Quizz Camareira

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  1. 1. Qual é a principal entrega do trabalho da camareira?




  2. 2. Para evitar contaminação cruzada, a ordem correta de limpeza é:




  3. 3. Ao encontrar a sinalização “DND – Não Perturbe”, o que fazer?




  4. 4. Qual prática ajuda a prevenir contaminação cruzada?




  5. 5. Na arrumação da cama, a “dobra envelope” serve para:




  6. 6. Qual é a sequência mais segura para limpar o banheiro?




  7. 7. Sobre layout e reposição de amenities, qual opção está correta?




  8. 8. Qual é um bom script para abordar o hóspede no quarto?




  9. 9. Em Achados e Perdidos, o procedimento correto é:




  10. 10. O método OUÇO para recuperar serviço significa: