Quizz Mercado e Varejo

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1. Qual é o kit de uniforme padrão para mercados?
   (A) Blusa de manga lisa, calça comprida e bota de EPI
   (B) Luva de raspa e óculos de proteção
   (C) Bermuda e camiseta
   
2. O que é EPI?
   (A) Equipe personlizada Inteligente
   (B) Equipamento de Proteção Individual
   (C) Ética Profissional Individual
   
3. Qual das alternativas não é uma tarefa do carregador?
   (A) Carregar os carrinhos do estacionamento para o mercado
   (B) Usar paleteira manual
   (C) Organizar as prateleiras
   (D) Auxiliar na estocagem
   
4. Para cargas no chão, é necessário alinhar os pés com a carga e flexionar os joelhos sem inclinar o tronco para frente. Essa afirmação é:
   (A) Verdadeira
   (B) Falsa
   
5. Sobre as dicas para carregar e descarregar mercadorias, assinale a alternativa incorreta.
   (A) Cuidado extra com as cargas frágeis
   (B) Segure a carga com as duas mãos
   (C) Utilize o carrinho paleteiro para cargas acima de 25 kg
   (D) Incline o tronco para frente para ter mais equilíbrio
   
6. O que faz o carregador depois de descarregar o caminhão?
   (A) Separa os lotes
   (B) Auxilia na estocagem
   (C) Conferência das mercadorias
   (D) Reposição das prateleiras
   
7. O que você deve fazer quando o endereço da mercadoria estiver no alto de uma prateleira?
   (A) Avise o responsável
   (B) Utilize a empilhadeira
   (C) Utilize a escada
   (D) Nenhuma das alternativas
   
8. O que você deve fazer se encontrar um produto sem endereço fora do lugar?
   (A) Confira o endereço e leve até o responsável
   (B) Retire a carga e ande pelos corredores procurando o endereço
   (C) Retire a carga e leve até um dos responsáveis
   (D) Nenhuma das alternativas
   
9. Todas as alternativas são motivos para manter as prateleiras do mercado organizadas, exceto uma. Assinale a alternativa incorreta.
   (A) Mercados são ambientes de compras e devem ser visualmente atrativos
   (B) Prateleiras corretamente organizar resultam em mais vendas
   (C) Para retirar produtos vencidos das prateleiras
   (D) Para circular mercadorias
   
10. O repositor também é responsável por garantir que os preços e promoções estejam visíveis e posicionados corretamente junto ao produto. Essa afirmação é:
    (A) Verdadeira
    (B) Falsa
    
11. O que o repositor deve fazer logo após retirar mercadorias do estoque?
    (A) Voltar para a prateleira
    (B) Dar baixa dos produtos no estoque
    (C) Conferir o endereço do produto
    (D) Avisar o responsável
    
12. Qual é o posicionamento correto da etiqueta de preço?
    (A) Entre os produtos
    (B) Em frente aos produtos
    (C) Logo acima dos produtos
    
13. De acordo com os vídeos, o que muda entre as prateleiras de alturas diferentes?
    (A) Diferentes alturas tornam os produtos mais ou menos visíveis, influenciando na compra
    (B) A altura da prateleira não faz diferença
    (C) A altura da prateleira serve colocar produtos fora do alcance de crianças
    (D) Para facilitar a reposição das prateleiras
    
14. O que o Repositor deve fazer se a etiqueta de preço estiver diferente do preço informado no leitor de código de barras?
    (A) Substituir imediatamente a etiqueta
    (B) Retirar a etiqueta e informar o responsável sobre o ocorrido
    (C) Ficar na frente da etiqueta informando os clientes de que já está sendo resolvido
    (D) Tire uma foto e mostre ao responsável
    
15. Todas as alternativas são verdadeiras em relação as atividades do embalador, exceto uma. Assinale a alternativa incorreta
    (A) Atendimento ao Cliente
    (B) Embalar, ensacar e encaixotar as compras dos clientes
    (C) Recolher carrinhos espalhados pelo mercado e estacionamento
    (D) Limpeza e organização do depósito
    
16. De acordo com o vídeo, qual é a primeira coisa que o embalador deve fazer no trabalho?
    (A) Abastecer o caixa com sacolas e caixas
    (B) Trabalho em equipe
    (C) Separar alimentos e produtos de limpeza
    (D) Limpar a esteira do caixa
    
17. Na área do caixa, o Embalador é responsável por realizar a higiene de:
    (A) Lixos jogados no chão
    (B) Área das sacolas
    (C) Esteira do caixa
    (D) Todas as alternativas
    
18. O que o embalador deve fazer quando o cliente finalizar suas compras?
    (A) Agradecer a preferência e perguntar se o cliente sentiu falta de algum produto
    (B) Empurrar o carrinho de compras
    (C) Oferecer a nota fiscal
    (D) Comunicar o responsável
    
19. Nunca coloque produtos de limpeza e perfumaria perto de alimentos. Essa alternativa é:
    (A) Verdadeira
    (B) Falsa
    
20. O Embalador deve recolher primeiro os carrinhos do:
    (A) Estacionamento
    (B) Mercado
    
21. Sobre: recolher os carrinhos do mercado. Assinale a alternativa correta
    (A) Nunca deixe o local dos carrinhos ficar vazio
    (B) Não corra com os carrinhos
    (C) Não exagere na quantidade de carrinhos
    (D) Todas as alternativas estão corretas