Olá! Seja bem-vindo a mais um conteúdo do treinamento online da Switch.
Meu nome é Lucas e hoje vamos conversar sobre a função de Repositor de Gôndolas.
Vamos lá?
Uniforme Necessário para Repositor de Gôndolas
Para desempenhar a função de repositor de gôndolas, é obrigatório o uso do uniforme padrão:
- Blusa de manga lisa
- Calça comprida
- Bota de EPI
Esse uniforme é fundamental para garantir a segurança e a identificação no ambiente de trabalho.
O Que Faz um Repositor de Gôndolas?
O repositor é responsável por manter o mercado sempre organizado e visualmente atrativo.
Entre suas principais atividades estão:
- Reposição de produtos: preencher prateleiras vazias após retirada de itens pelos clientes.
- Organização: manter as prateleiras organizadas e agradáveis visualmente, o que influencia diretamente nas vendas.
- Controle de validade: garantir que somente produtos dentro da validade estejam disponíveis para venda.
- Atualização de preços e promoções: assegurar que os preços e promoções estejam corretos e visíveis para evitar reclamações de clientes.
Características de um Bom Repositor
Para se destacar como repositor, é importante desenvolver algumas habilidades:
- Organização
- Atenção aos detalhes
- Zelo pela higiene e limpeza
- Bom trabalho em equipe
- Proatividade
Além disso, duas dicas fundamentais:
- Sempre anotar as quantidades: nunca confiar apenas na memória. Utilize papel e caneta!
- Ser atento ao estoque: manter o controle preciso dos produtos.
Como Fazer a Reposição de Produtos
- Comece pela extremidade do corredor:
- Escolha um lado e vá percorrendo todo o corredor sem pular nenhum espaço.
- Conte e anote os produtos em falta:
- Exemplo:
- 10 biscoitos recheados de chocolate Bauducco
- 15 biscoitos recheados de morango Bauducco
- Atenção aos diferentes SKUs (códigos de identificação dos produtos).
- Exemplo:
- Vá até o estoque:
- Siga a sinalização do depósito para localizar o produto desejado.
- Retire a quantidade exata necessária — nem mais, nem menos.
- Dê baixa no estoque:
- Registrar a retirada é essencial para o controle do mercado.
- Reposição nas prateleiras:
- Organize os produtos seguindo as orientações do mercado.
Como Organizar as Gôndolas
Cada mercado pode ter seu padrão, mas algumas regras são gerais:
Abastecimento e Etiquetas
- Prateleiras devem estar sempre abastecidas.
- As etiquetas de preço devem estar corretamente posicionadas, bem à frente dos produtos.
Posicionamento dos Produtos
- Acima da cabeça: Menor visibilidade, usados para produtos de menor interesse.
- Altura dos olhos: Maior visibilidade. Espaço reservado para produtos de maior lucratividade.
- Altura da cintura: Boa visibilidade, ideal para produtos de alta procura.
- Abaixo da cintura: Menor visibilidade. Ideal para itens baratos e de alta saída.
Regras Importantes
- Nunca colocar produtos no chão.
- Corrigir produtos fora de lugar: itens errados devem ser removidos e levados para o corredor correto.
Conferência de Preços
A conferência de preços é uma parte crucial do trabalho:
- Utilize o leitor de código de barras para conferir os preços na prateleira.
- Se houver divergência:
- Retire a etiqueta incorreta.
- Avise imediatamente o responsável.
Dica Extra: Validade dos Produtos
Sempre que manusear um produto:
- Confira a data de validade.
- Se o produto estiver perto de vencer, comunique o responsável para as providências necessárias.
Conclusão
O trabalho de repositor de gôndolas é simples, mas exige muita atenção e responsabilidade.
Seguindo as orientações corretamente, sendo proativo e comprometido, tudo flui muito bem!
Obrigado por acompanhar até aqui!
No final deste vídeo, você terá um quiz para reforçar o aprendizado e já poderá avançar para conhecer a próxima função dentro do mercado.
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