Quizz Atendente

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  1. Qual é a primeira atitude que um bom profissional de atendimento deve ter ao abordar um cliente?




  2. Qual item não pode faltar no uniforme de um atendente?




  3. O que fazer quando um cliente estiver insatisfeito?




  4. O que é PDV?




  5. Qual das atitudes abaixo é mais importante para quem trabalha sob pressão?




  6. Qual dica é essencial para manter boas relações no ambiente de trabalho?




  7. O que significa ser um profissional 5 estrelas?




  8. Por que é importante manter o perfil da Switch atualizado?




  9. Qual das opções abaixo é um exemplo de proatividade?




  10. Qual frase melhor representa a função do profissional de atendimento?